Politique de réparation

Prédisposition

Cette politique incorpore par la présente référence tous les politiques, les termes et conditions, les règles et les lignes directrices incluses sur le ce site, y compris les conditions d'utilisation. Les termes non définis dans la présente politique seront définis dans les conditions d'utilisation.

Cette politique est en vigueur depuis Janvier 01, 2013. Votre utilisation continue du site après maintenant, signifie votre acceptation de la présente politique. Nous nous réservons le droit de modifier les dispositions de la présente politique, sans préavis, il vous incombe donc de vous tenir informé des changements récent en revisitant tous nos politique de temps à autre.

Le reçu original est requis au moment de l’entretien pour toutes réparations couvertes par une garantie ou un contrat d’entretien. J’entends qu’un dépôt non remboursable est requis sur toutes les réparations non couverte d’une garantie du produit ou d’un contrat d’entretien. Sans être avertit, j’accepte de payé jusqu’à, mais n’excédant pas, l’approbation minimum inscrite sur le reçu. Je comprends aussi que vous m’avertirez pour des fins d’approbation de toutes réparations ou entretien excédant le montant minimum d’approbation inscrit sur le reçu avant d’effectuer les réparations.

Si vous êtes incapable de recevoir mon approbation des coûts excédant la soumission, le produit sera retournée sans avoir été réparé. De plus, je comprends et accepte que dans certaines conditions particulière vous pouvez ne pas pouvoir exécuter les réparations dû a des conditions préalables à l’arrivé de mon produit pour service et/ou réparation au centre de service, comme par exemple la défectuosité ou l’échec, de logiciel, de donné, et de composante physique d’ordinateur. Je comprends aussi qu’a défaut de pouvoir effectuer les réparations, un représentant au service à la clientèle tentera de me contacter, et qu’aucune réparation ne sera effectuée sur mon produit.

Les composantes de remplacement seront des pièces neuves et/ou reconditionnées rencontrant les spécifications opérationnelles du manufacturier du produit. J’accepte aussi que votre ou vos technicien(s) peuvent réparer tous les bris apparent à moins de m’y être opposé. A aucuns coûts additionnels, vous corrigerez toutes les défectuosités humaines du technicien de service, à condition qu’elles vous soient rapportées dans les 90 jours à partir de la date de procuration.

Je comprends que je dois rapporter tout dommages physique (ex., bossage ou égratignure) de mon/mes produit(s) au moment de la procuration de celui-ci, ou par laquelle je vous exempterai de toutes requête monétaire et assumera avoir contribué a de tel dommages physique.

BIENS NON RÉCLAMÉS

Je comprends que ce formulaire de service doit être présenté à la procuration de mon produit réparé. Lorsque mon produit est réparé, vous tenterez de me contacter via le courrier certifié de poste Canada à défaut de pouvoir le faire par téléphone, n’acceptera aucune responsabilités pour un ou des produits non réclamés à l’intérieur de 30 jours suivant la date de signature et/ou réception du dit courrier indiquant la livraison officielle de la lettre certifié. Je comprends aussi que vous pourrez disposer de tout produit non réclamé et vous exempterais par le fait même de toutes requêtes monétaires à l’égard du produit et de cette politique de disposition.

En signant ici-bas, j’accepte des frais minimum de travail pour le diagnostic de mon produit dans l’éventualité que ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie de mon produit et/ou le contrat d’entretien. J’accepte aussi que des frais de pièces et de main d’œuvre puissent s’appliquer au service de réparation que j’aurais demandé si ils ne sont pas couverts par la garantie du produit ou du contrat d’entretien, sachant pleinement que je dois me référer aux termes de service et de garantie du produit concerné pour l’information de la couverture et des frais applicable. Par exemple, des problèmes avec un produit n’étant pas couvert par la garantie ou un contrat d’entretien peuvent inclure les dommages résultant d’un acte de la nature (ex; les éclairs, les inondations, les infestations, etc.), le nettoyage par le client ou un autre service de réparation, les ajustements ou instruction.

J’ACCEPTE DE DEVOIR RÉCUPÉRER MES DONNÉES, LOGICIEL, INFORMATIONS ET/OU FICHIERS.

Vous ne récupèrerez aucune données, logiciels, informations et/ou fichiers de mon ordinateur ou tout autre produit a moins d’en avoir convenu, pour des frais imputable, à l’avance avec vous, et ce avant la procédure même du service ou des réparations. Dans le cas où vous auriez effectivement récupéré des données, logiciels, informations et/ou fichiers, je comprends que vous ne puissiez faire qu’une seule copie de la récupération totale de ces données, logiciels, informations et/ou fichiers qui devront être effacer et/ou détruit dans l’éventualité où je ne me procurerais pas rapidement de celle-ci. DE PLUS, J’ACCEPTE QUE MÊME SI DOSPLUS AIT RÉCUPÉRER OU NON DES DONNÉES, LOGICIELS, INFORMATIONS, OU FICHIERS, EN AUCUN TEMPS VOUS NE POURREZ PAS ÊTRE TENU RESPONSABLE POUR TOUTE PERTE, ALTÉRATION OU CORRUPTION DE TEL DONNÉES, LOGICIELS, INFORMATIONS, OU FICHIERS.

Dans certaines circonstances, si vous en jugez nécessaire, votre produit peut être envoyé dans un centre de service régional ou un centre de service hors site, un manufacturier, or un réparateur tiers pouvant être hors de la province, afin de pouvoir effectuer le service ou les réparations.

JE, SOUSIGNÉ, ACCEPTE ET COMPREND QU’AVANT DE VOUS APPORTER MON PRODUIT POUR SERVICE OU RÉPARATION, IL EST DE MA RESPONSABILITÉ, (1) DE RÉCUPÉRER MES DONNÉES, LOGICIELS, INFORMATIONS, OU FICHIERS ENMAGASINÉS DANS MON DISQUE D’ORDINATEUR, PÉRIPHÉRIQUES, LECTEUR MP3, LECTEUR DVD, CAMCODER, CAMÉRA DIGITAL, ET/OU TOUT AUTRE COMPOSANTES ELECTRONIC D’EMMAGASINAGE ; ET (2) D’ENLEVER TOUT RUBANS VIDÉO, DISQUES COMPACTES, DISKETTES, DISQUES LASER, CASETTES, DVD, FILM, OU TOUT AUTRE MÉDIA DE MON PRODUIT, J’ACCEPTE QUE DOSPLUS ET/OU SES MANUFACTURIER, TIERCE RÉPARATEURS, NE SOIENT PAS TENU RESPONSABLE EN TOUTES CIRCONSTANCES POUR LA PERTE, L’ALTÉRATION, LA CORRUPTION DE DONNÉES, LOGICIELS, INFORMATIONS, FICHIERS, RUBANS, DISQUES COMPACT, DISKETTES, CASSETTES, DVD, FILM OU TOUT AUTRE MÉDIAS.